2025年，中国旅游市场虽呈现强劲复苏态势，但旅行社面临的投诉压力与监管挑战也日益加剧。为研判投诉风险、提升行业服务水平，成都市律师协会文化旅游与体育赛事专业委员会联合旅游独角兽团队对西南片区（以四川为例）部分旅行社2025年1—9月的投诉记录进行深度整合，形成了《旅行社防坑指南——2025年旅游投诉处理白皮书》。