我委托四川乐归律师事务所追回在嗨学购买课程的费用，在委托他们之前就讲清楚了，我本人因为身体原因无法出庭，他们承诺可以线上开庭，所以才委托他们，已经付了款的，并且，他们承诺“委托失败，全额退款”，我本人明确表明了是委托他们追回退费款，并且是全权委托，而现在的问题是，法院无法线上开庭，导致委托无法继续，他们却不按照当时承诺所说退款给我，态度还极差，我是否有权要求贵所追回我的委托费，要求他们按照承诺兑现