2019年11月13日、14日上午，成都市文旅局和成都市律协文化旅游与体育赛事法律专业委员会共同组织的“成都市2019年度旅行社质监人员培训会”在喜马拉雅大酒店举行。文化旅游与体育赛事专委主任杨树林作为主讲人出席了本次会议，成都市各大旅行社质监人员共计250余人次参加了本次培训会。

      会上，杨树林主任从旅行社处理旅游过程中处理具体纠纷的心法与技法、技巧与原则等方面出发，在理论层面给在场质监人员普及了相关法律知识与处理原则，为他们储备了相应的知识。此外，他还为在场人员准备了行政投诉、行政处罚、行业警示各方面典型案例共二十五个，从实践中的问题出发，详细地阐释涉旅企业及旅游从业人员在处理具体问题上的经验与教训，为在场人员在日后处理类似问题提供了规范的思路与指引。