2019年11月30日下午，市律协社会矛盾化解业务专业委员会在成都市金河宾馆举办了2019年度工作总结会议暨“网络舆情引发的社会问题以及信访领域社会矛盾化解”实务论坛。市律协副会长胡海玲、副监事长詹炯、专指委秘书长刘欣到会指导。省直机关党校教授蒋颖、市信访局核查督办处副处长李琼辉以及26名信访局区（县）工作人员及部分法律顾问应邀参加本次活动。活动由社会矛盾化解委主任罗中兆主持。

    年会环节，罗中兆主任首先对2019年社会矛盾化解委全体委员的履职情况进行了通报和总结，同时提出了专委会2020年工作计划，提出将继续在建章立制、组织机构、扩大调研成果、特色亮点、加强交流和联系等方面进一步完善。委员们分别就律师日常工作与矛盾化解工作的联接和转化、加强专委会之间和与政府部门的互动和交流、进一步提升社会矛盾化解委的影响力等话题发表了意见和建议。

    胡海玲副会长对社会矛盾化解委2020年的工作重点提出了新的要求，希望在特色亮点以及围绕突发事件引发的社会矛盾化解工作方面作出新的尝试。

    詹炯副监事长发表监督意见并指出，社会矛盾化解委作为新成立的专业委员会，在成立后近四个多月的时间里圆满完成了工作任务，班子成员和全体委员团结一致，工作有干劲、有特色。

    在实务论坛环节，省直机关党校蒋颖教授分享了《新传播时代公共突发事件的舆情引导与媒介素养》的内容。蒋颖教授围绕对突发公共事件舆论的引导能力和水平是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，以“快讲事实、慎讲原因”等方法予以应对，同时遵循公开透明、快速反应、科学客观、实事求是的要求，及时发布信息，引导舆情方向，有效化解突发公共事件所引发的社会矛盾。

    市信访局核查督办处副处长李琼辉分享了《充分认识社会矛盾纠纷努力提升公共法律服务合作质效——从信访视角浅淡律师参与社会矛盾纠纷化解》的内容。李琼辉副处长从大量的信访案例中分析了信访的受理范围和常见问题，以及各类社会矛盾纠纷化解的具体处置方法。

    本次论坛的举办，将进一步提升律师化解社会矛盾的工作能力，为进一步推动法治成都和平安成都建设贡献律师的力量。